fry9 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fry9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। fry9 (https://fry9.tech) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fry9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নিম্নলিখিত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — fry9 ওয়েবসাইট (https://fry9.tech), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি fry9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব লগইন-সুরক্ষিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি fry9-এর সেবা গ্রহণ করেন।
• "বাজি" বা "বেট" — যে কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা গেমের উপর অর্থের বিনিময়ে দেওয়া পূর্বাভাস বা অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" — fry9 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — কোনো বোনাস তহবিল উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — সদস্যের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "টাকা" বা "BDT" — বাংলাদেশি টাকা, যা fry9-এর প্রাথমিক লেনদেনের মুদ্রা।

fry9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।
• fry9 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পরেই কেবল সদস্য ডিপোজিট, গেম খেলা এবং উইথড্রয়ালের সুবিধা পাবেন।

fry9-এ অংশগ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করছেন।
• আপনার কোনো আইনি বাধা নেই যা আপনাকে অনলাইন গেমিং থেকে বিরত রাখে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে কোনো সময় fry9 থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।

fry9 সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করতে পারে।

fry9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিরাপদ এবং দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা নিচের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের নামে উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• fry9 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• ডিপোজিট করা অর্থে কোনো সুদ বা মুনাফা দেওয়া হয় না।

fry9 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। বোনাসের পরিমাণ ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সাধারণত ২০x–৩৫x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্তে নির্দিষ্ট পরিমাণ উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে, আগের বোনাসের ওয়েজারিং শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• IPL ও BPL বিশেষ অফার: ক্রিকেট সিজনে বিশেষ ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও অন্যান্য সুবিধা পাওয়া যায়। এই অফারগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

fry9-এ সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• সকল গেমের ফলাফল Certified RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বাভাসযোগ্য নয়।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে fry9 সার্ভার লগের উপর ভিত্তি করে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল স্কোরকার্ড এবং আম্পায়ারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• IPL, BPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিং ICC-এর অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়।
• বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর দেওয়া কোনো বাজি গৃহীত হবে না।

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ (bonus arbitrage)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য সদস্যকে জালিয়াতি বা প্রতারণার মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্ত করা।
• fry9-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।

fry9 নিচের যেকোনো কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতিমূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য বা নথি প্রদান করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল উইথড্র করে নেওয়া সদস্যের দায িত্ব।

fry9 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাগ্রস্ত জুয়া প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
• গেমিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

fry9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত সকল তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সদস্যের আর্থিক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যতীত।
• fry9-এর সার্ভার সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের অধীনে থাকে।
• সদস্যের ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

fry9 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, বিদ্যুৎ বিপর্যয় ইত্যাদি।
• গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ এবং জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই।

fry9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]